FAQ
Nordicondirect.com, une marque européenne exploitée par Nordicon Limited, est fondée en Europe avec des canaux de distribution spécifiquement adaptés au marché européen.
Coordonnées :
Pour toute demande complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à :
Envoyez-nous un e-mail : info@nirdicondirect.com
Téléphone : +1 9292421393 (États-Unis), +852 8191 2074 (Asie), +371 22386479 (Europe)
Nous visons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 24 heures.
Demandes de facture :
Certainement, nous pouvons émettre des factures. Si vous en avez besoin, veuillez envoyer une demande à info@nordicondirect.com et nous vous fournirons une facture conforme aux réglementations de votre pays.
Garantie produit :
Toutes nos marchandises sont livrées avec un Garantie de 2 ans, garantissant votre tranquillité d'esprit. De plus, nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez être remboursé et il n'y a aucune OBLIGATION de retourner l'article (cependant, nous apprécierions grandement que vous le fassiez) !
Politique de remboursement :
Vous disposez de 90 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange pour l'article défectueux. Pour bénéficier d’un retour, il n’est pas obligatoire de le retourner ; cependant, nous apprécierions grandement que vous le fassiez. Dans le cas où l'article est retourné, il doit être dans le même état que celui reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Un reçu ou une preuve d'achat est également requis.
Durée d'expédition :
Le traitement des commandes prend généralement 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.
Estimation les délais de livraison après expédition sont les suivants :
- États-Unis : 5 à 10 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 7 à 10 jours ouvrés
- Australie : 7 à 12 jours ouvrés
- Nouvelle-Zélande : 7 à 12 jours ouvrés
- Canada : 5 à 12 jours ouvrables
- Europe : 7 à 10 jours ouvrables
- Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrables
Pour toute demande complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à nous à :
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Téléphone : +1 9292421393 (États-Unis), +852 8191 2074 (Asie), +371 22386479 (Europe)
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